Straffe events. Sterke content. 

Customer Contact Forum biedt alles wat je van een community mag verwachten. Contactprofessionals kunnen op CCForum hun kennis delen, van elkaar leren en zo ervaren dat ze nooit alleen staan. 

We organiseren live fora waarbij we op bezoek gaan bij een customer contact afdeling. Deze afdeling heeft een bepaalde expertise en is niet te beroerd om die te delen. Tijdens dit live forum kunnen aanwezigen vragen stellen aan medewerkers ter plaatse, zijn er mini-workshops, een begeleide rondleiding, tijd voor een ongedwongen babbel.

 

Word lid

Events

Nieuws

Vorig event

LIVE Update N° 3

LIVE Update N° 3

LIVE Update N° 3

LIVE Update N° 3

LIVE Update N° 3

Laatst toegevoegde lid

Go Smart Repair Center

GO Smart Repair Center is een Belgische groepering van TOP-herstellers die dezelfde waarden en normen uitdragen binnen hun bedrijven.

Of onze klant nu een grote vloot, een leasingmaatschappij, een verzekeringsmaatschappij óf een particulier is, wij zullen steeds de beste service voorzien.

Feedback met de glimlach – DHL getuigt

Het was mijn eerste deelname op een evenement van CC forum, en wat een startshot! Boeiende uitleg over de feedback cultuur van DHL, met ruimte voor vragen en uitwisseling van ervaringen, suggesties en tips. Heel verrijkend om met gepassioneerde professionals een ganse avond over de held van ons allen – de klant - te spreken.

Sophie Charpentier - Tui

 

Dag van de customer contact medewerker

21 september : Dag van de customer contact-medewerker

WOOOOOW! Echt? Jazeker! De dag van de customer contact-medewerker is een feit !

De mensen die 7 dagen op 7 en 24 u op 24 u de klant te woord staan en via telefoon, mail, chat, ... alle vragen beantwoorden, worden eindelijk ook zelf bedankt.

Ontdek er alles over