Straffe events. Sterke content. Stevige sprekers.

Customer Contact Forum biedt alles wat je van een community mag verwachten. Customer Contactprofessionals kunnen via CCForum hun kennis delen, van elkaar leren en van gedachten wisselen. 

Customer Contact Forum zorgt voor de chemie tussen professionals, net zoals jullie zorgen voor chemie tussen jullie klanten en jullie bedrijf.

We organiseren events waarbij we op bezoek gaan bij een customer contact afdeling of customer experience center. Deze afdeling heeft een bepaalde expertise en is niet te beroerd om die te delen. Tijdens dit event kunnen aanwezigen vragen stellen aan medewerkers ter plaatse, zijn er mini-workshops, een begeleide rondleiding, tijd voor een ongedwongen babbel.

Onze leden

Vorig event

Vierde Dag van de Customer Contact Medewerker - 19 september 2019

Een getuigenis

Vierde Dag van de Customer Contact Medewerker - 19 september 2019

Ik mocht vandaag, als leidinggevende, zelf eens naar mijn medewerkers in het contact center bellen.  Neen, niet voor de vervanging of herstelling van een ruit, maar om hen te waarderen voor hun inzet van elke dag. Wat een fijne ervaring, zowel voor hen als voor mij. Iets om vaker te doen !
 
Lieve Huygens | CCC Manager | Carglass nv