Straffe events. Sterke content. 

Customer Contact Forum biedt alles wat je van een community mag verwachten. Contactprofessionals kunnen op CCForum hun kennis delen, van elkaar leren en zo ervaren dat ze nooit alleen staan. 

We organiseren live fora waarbij we op bezoek gaan bij een customer contact afdeling. Deze afdeling heeft een bepaalde expertise en is niet te beroerd om die te delen. Tijdens dit live forum kunnen aanwezigen vragen stellen aan medewerkers ter plaatse, zijn er mini-workshops, een begeleide rondleiding, tijd voor een ongedwongen babbel.

 

Word lid

Events

Nieuws

Vorig event

Customer Delight in a multichannel world

Customer Delight in a multichannel world

Customer Delight in a multichannel world

Customer Delight in a multichannel world

customer Contact Forum on stage ism Cevora, onze structurele partner: “Welzijn in de customer contact-afdeling”

Laatst toegevoegde lid

Belfius

"CCForum: dat is content en netwerken in een ongedwongen sfeer" Carine Demol, verantwoordelijke contactcenter

Omnichannel

“Omnichannel is een thema dat ieder bedrijf wel bezig houdt, ook BOSS paints.

Wij vonden het alvast een waardevolle namiddag, heel interessant om te horen hoe andere bedrijven er zijn ingestapt en hoe ver zij al staan.”

Katrien MahieuProcescoördinator Klachtenbeheer BOSS paints

Dag van de customer contact medewerker

21 september : Dag van de customer contact-medewerker

WOOOOOW! Echt? Jazeker! De dag van de customer contact-medewerker is een feit !

De mensen die 7 dagen op 7 en 24 u op 24 u de klant te woord staan en via telefoon, mail, chat, ... alle vragen beantwoorden, worden eindelijk ook zelf bedankt.

Ontdek er alles over