Straffe events. Sterke content. Stevige sprekers.

Customer Contact Forum biedt alles wat je van een community mag verwachten. Customer Contactprofessionals kunnen via CCForum hun kennis delen, van elkaar leren en van gedachten wisselen. 

Customer Contact Forum zorgt voor de chemie tussen professionals, net zoals jullie zorgen voor chemie tussen jullie klanten en jullie bedrijf.

We organiseren events waarbij we op bezoek gaan bij een customer contact afdeling of customer experience center. Deze afdeling heeft een bepaalde expertise en is niet te beroerd om die te delen. Tijdens dit event kunnen aanwezigen vragen stellen aan medewerkers ter plaatse, zijn er mini-workshops, een begeleide rondleiding, tijd voor een ongedwongen babbel.

Onze leden

Vorig event

Zelfsturend, hoe kom je zover ? Op bezoek bij Carglass

Een getuigenis

Zelfsturend, hoe kom je zover ? Op bezoek bij Carglass

Op 19 maart namen wij voor de eerste keer deel aan een event.

Interessant om te zien dat zowat alle aanwezigen kampen met dezelfde issues en fijn om te constateren dat wij met betrekking tot het topic van het CCforum 19/03 al bepaalde stappen hebben gezet.

Ongetwijfeld een leerrijke en inspirerende ervaring. En Carglass was de perfecte gastheer! 

Lies Durnez, Senior Operations Manager, Mutas